Einfache Worte
Sag es so, wie du es einem Menschen sagen würdest
Ein Satz reicht. Keine Formulare, keine Einstellungen. Das Studio macht aus dem, was du schreibst, einen Skill, dem dein Agent folgt.
AI Studio
Beschreib deinen Support-Agenten. Sieh ihm bei der Arbeit zu.
Schreib in einfachen Worten, was dein Support tun soll. AI Studio macht daraus Skills, denen dein Agent in jedem Gespräch folgt. Kein Code. Keine Flowcharts.
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Der Builder
Du schreibst. Er baut.
Weise den Builder ein wie ein neues Teammitglied. Er übernimmt den technischen Teil, während du redest.
Live-Bauplan
Sieh zu, wie der Skill entsteht
Der Builder erstellt den Skill, während du chattest, und zeigt live eine Übersicht von allem, was er gebaut hat. Du siehst jederzeit genau, was dein Agent tun wird.
Eine Nachricht genügt
Ändere ihn auf dieselbe Weise
Etwas passt nicht? Sag es dem Builder in einer Nachricht. Keine Einstellungen zum Durchwühlen, kein Editor zum Lernen.
Unter der Haube
Ein Satz rein. Ein fertiger Skill raus.
Hinter jedem Skill steckt eine echte Übersicht: die Schritte, die verbundenen Apps und die Daten, die sie sich übergeben. Du musst sie nie zeichnen. Du kannst sie jederzeit öffnen.
- Öffne jeden Skill und sieh Schritt für Schritt, was dein Agent tun wird.
- Schritte mit der Markierung "verifiziert" laufen erst, wenn der Besucher seine E-Mail bestätigt hat. Private Daten bleiben gesperrt.
- Verbundene Apps erledigen echte Arbeit in Skills: Calendly, Cal.com, Stripe, HubSpot, Mailchimp und Wix.
Leitplanken
Deine Regeln sind keine Vorschläge
Drei Wege, wie die Plattform dafür sorgt, dass dein Agent sich so verhält, wie du es tun würdest.
Bindende Regeln
Der Agent bleibt standhaft
Schreib die Regel einmal. Dein Agent bleibt freundlich, bietet eine Alternative und weicht nicht ab. Auch wenn Besucher nachbohren.
Exakte Antworten
Keine erfundenen Zahlen
Bei Preisen, Codes und Links liest der Agent aus deiner Tabelle und antwortet mit deinen exakten Werten. Gibt es keinen Treffer, sagt er das, statt zu raten.
Reihenfolge erzwungen
Schritte bleiben in der Reihenfolge
Wenn ein Schritt vor einem anderen passieren muss, erzwingt die Plattform die Reihenfolge. Der Agent kann nicht vorgreifen, egal wie das Gespräch verläuft.
Live-Test
Teste jede Antwort, bevor deine Kunden sie sehen
Der Testmodus startet deinen echten Agenten mit allen aktiven Skills und Regeln. Sprich mit ihm genau wie ein Besucher.
- Es ist dein echter Agent, keine Demo. Jeder Skill, jede Regel und jeder Verifizierungsschritt läuft wirklich.
- Im Screenshot: ein Besucher fragt nach einer Bestellung. Der Agent fragt nach der Bestell-E-Mail und schickt einen Code, bevor er etwas Privates öffnet.
- Eine Antwort passt nicht? Klick auf "Antwort verbessern", sag dem Builder, was sich ändern soll, und teste erneut.
Verankert und verbunden
Skills, die über den Chat hinausreichen
Ein Skill kann nachschlagen, dein Team benachrichtigen, deine Systeme aufrufen und in deinen Tools handeln. Alles gebaut, indem du es beschreibst.
Wissen
Durchsuche dein Wissen
Skills können die Inhalte durchsuchen, aus denen dein Agent gelernt hat, begrenzt auf genau die Quellen, die du wählst. Wissensdatenbank entdecken
E-Mail
E-Mails senden
Ein Skill kann dir oder deinem Team mitten im Gespräch eine E-Mail schicken, mit den Angaben, die er vom Besucher schon gesammelt hat.
Eigene APIs
Deine APIs aufrufen
Erreiche deine eigenen Systeme über authentifizierte REST-Aufrufe. Zugangsdaten liegen verschlüsselt und werden erst beim Aufruf eingesetzt, nie in den Skill kopiert.
Verbundene Apps
Nutze deine Apps
Termine buchen, Abos verwalten, Kontakte speichern und mehr. Alle App Actions ansehen
FAQ
Fragen zum AI Studio, beantwortet
AI Studio ist der Ort im Ultimo-Bots-Portal, an dem du deinen KI-Support-Agenten baust, indem du schreibst. Du beschreibst in einfachen Worten, wie dein Support arbeiten soll, und ein Builder-Agent macht aus deinen Anweisungen Skills: Regeln, Nachschlagetabellen, Wissenssuchen, E-Mails, API-Aufrufe und Aktionen in verbundenen Apps, die dein Agent in echten Gesprächen nutzt.
Nein. Es gibt keinen Code und keinen Drag-and-drop-Editor. Du weist den Builder-Agenten im Chat an, und er erstellt und aktualisiert die Skills für dich. Eine schreibgeschützte Übersicht aktualisiert sich live, damit du immer siehst, was gebaut wurde.
Regeln, die du im Studio festlegst, etwa "Frag immer zuerst nach der Bestellnummer.", werden am Skill gespeichert und sind für dieses Thema in jedem Gespräch bindend. Für exakte Werte wie Preise oder Codes geben Entscheidungstabellen deine Daten wortgetreu zurück. Und wenn Schritte in einer festen Reihenfolge passieren müssen, erzwingt die Plattform diese Reihenfolge.
Ja. AI Studio hat einen Live-Testmodus, in dem du mit deinem Agenten sprichst wie ein Besucher, mit allen aktiven Skills. Passt eine Antwort nicht, schickst du sie mit einem Klick zurück an den Builder und passt den Skill an, bevor etwas deine Kunden erreicht.
Der Agent kommt damit klar. Skills sind keine starren Skripte: Unterbricht ein Besucher eine Buchung mit einer Preisfrage, antwortet der Agent und nimmt die Buchung danach genau dort wieder auf. Er liest das Gespräch in jedem Zug neu, statt einem festen Pfad zu folgen.
Kundenstimmen
Was Kunden sagen
Weltweit im Einsatz für schnellen, freundlichen Support auf jeder Website.
Sicherheit
Deine Daten bleiben deine
Gebaut mit europäischen Datenschutz-Ansprüchen im Blick. DSGVO-konform, durchgehend verschlüsselt und nie zum Training fremder Modelle verwendet.
DSGVO-konform
Entwickelt und gehostet nach europäischen Datenschutzstandards. Die Daten deiner Besucher werden entsprechend behandelt.
Deine Wissensdatenbank ist privat
Nur dein Agent kann sie lesen. Sie wird nie zum Training fremder Modelle verwendet.
Verschlüsselt bei Übertragung und Speicherung
Verschlüsselung nach Industriestandard schützt alles, was du hochlädst, und jedes Gespräch.